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| clientes |
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| Desde el punto de vista de la economía, un cliente es una persona natural o jurídica que realiza transacciones de compra-venta. Para la informática un cliente es aquel programa que accede a los servicios ofrecidos por un computador u otro programa llamado servidor. |
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| Para DICOSOFT S.A. no existen clientes de esa forma tan fría, nos preocupa tener clientes satisfechos, ya que son una carta de referencia o un buen comentario que incrementa nuestro prestigio o Good Will en el entorno tecnológico, esa es la importancia de que nuestros clientes pasen a ser Aliados estratégicos. |
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| Aliados EstratÉgicos |
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Un aliado estratégico es aquella persona u organización que mejora a la par con nosotros, con la cual existe una relación de Ganar - Ganar equivalente. Los triunfos de una se reflejan en la otra de forma igualmente positiva. |
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Universidad Eafit |
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Universidad de Medellin |
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